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談談微信營銷運營經驗

談談微信營銷運營經驗

現在很多企業都在做微信營銷,但是微信營銷怎么做才有效?許多企業并沒有來得及細細思考這個問題就已經開始做了,結果往往差強人意。
其實,任何營銷方式最關鍵的是內容,形式再好,內容不吸引人,也只能讓大家湊個熱鬧,看一眼,贊嘆一句,過后也就忘了。因此,做微信營銷第一要注意的就是內容。大家要記住:先做內容,再做傳播!
我們有些客戶聽說微信宣傳有用,就立即熱血沸騰的開通公共平臺,然后再做一個活動,尋求大V轉發,或者找自己的朋友轉發。其實這種做法是很失敗的,轉發了收獲不到任何有價值有意義的回報。因為沒有任何有價值的“內容”。
這里的內容,有兩個方面的含義,一是整個微信的歷史內容。用戶被大V或者朋友引導到了你的微信上,如果發現你的微信上都是廣告,沒有營養,他會罵一聲,迅速取消關注,所以微信營銷運營,要有規劃,有步驟,我們在為客戶設計微信宣傳的時候,一定會有前期規劃,分析目標消費者希望在這里看到什么,了解什么,先把內容完善好,做得豐富,然后,再做推廣,這樣才會達到預期的效果。舉幾個例子,“壹讀”這個平臺粉絲增長快的主要原因在于內容抓熱點,而且品質高。“最愛大北京”則是做本地化公眾號,文章內容結合本地信息,為用戶帶來歸屬感和實際價值。這些有自己定位,內容精良的公眾號才是消費者喜歡看的。
那什么才是好內容呢?一句話形容:講人話,接地氣!
雖然這是“官方”微信,但是我們運營微信的目的是和消費者進行互動,拉近和消費者之間的距離,所以不能太“自我中心意識”,太過嚴肅刻板。在運營微信平臺時,不如給自己的品牌起個昵稱,用擬人化的產品形象和消費者對話。同時,內容也不能一味都是企業介紹、產品介紹,而應該跟上網絡熱點,和消費者一起討論、調侃、創作,讓粉絲覺得,和你有共鳴,才會愿意幫你進行宣傳。
這里還有一個關鍵詞:用心
只有用心才能做好營銷,而不能只想著依托幾個工具。我認識一個做養生保健品的老板,他們是自己在做微信營銷,不光有微信,還有微博,連陌陌等一切可以用的APP全部都用上,在陌陌里面精心運維,每一張圖片都是精心準備,設計了專賣店的環境、服務的照片,然后再通過陌陌引導到微博,再通過微博引導到實體店。在微信上,創建了幾個微信群,讓群內成員自己組織活動,自己交流,最后轉化到實體店來活動。這種成果,一定是用心的結果。
對于微信營銷,要提醒大家一點,H5營銷手段不是萬能的。
定創意、編故事、做設計、引流量,品牌的H5營銷手段其實只是換一個地方做內容營銷。不過,作為一種打破微信公眾號和朋友圈壁壘的手段,H5本身是有缺陷的。從形式上說,它直接違背了“少即是多”的內容營銷原則,如果用戶的手機不給力,那些高大上的H5就完全沒有意義。而且H5解決了品牌內容展示之后,在如何解決與用戶互動這個問題上也舉步維艱。所以這種方式一定要慎重選擇。
那微信營銷是應該自己做,還是交給專業公司來做?
這個問題是很多企業面臨的問題。其實微信就好比一個工具,不過如何掌握工具,如何運用好工具,如何將工具的作用發揮得更大,還是需要專業團隊支持的。因此,劉禹含也建議,在自己精力不夠,或者對工具的理解不夠的情況下,小公司以外包的形式,大公司以外聘顧問的形式,與專業的營銷公司合作,共同將企業的微信營銷做好,實現企業的增量發展。
要用微信營銷取得效益的決定因素還是在人!因此,一定要有一個熟練掌握這個工具的團隊。
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